ITS AG

Branchenlösung

IT für Logistik & Transport – Disposition, Verteilzentren und Außendienst auf einer Plattform.

Logistik lebt von Echtzeit-Information. Wir liefern die IT-Plattform, auf der Disposition, Lager und Fahrer dieselbe Sicht auf Bestände und Aufträge haben.

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Typische Probleme

Was wir in dieser Branche immer wieder hören

Vier Punkte, die in fast jedem Discovery-Workshop auftauchen – und an denen wir konkret ansetzen.

Verteilzentren ohne Backup-Konnektivität

Wenn die Internetleitung am Verteilzentrum ausfällt, steht die Disposition. Lieferungen verzögern sich, Kunden rufen an, das Vertrauen leidet.

Disposition + WMS + ERP – drei Welten, ein Datenstand

Disposition, Lagerverwaltung und ERP müssen synchron sein. In der Praxis sind sie es selten – manuelle Abgleiche, Excel-Listen, fehlerhafte Bestände.

Außendienst ist auf Mobile angewiesen

Fahrer brauchen App-Zugriff auf Touren, Lieferdokumente, Unterschriften. Wenn die Mobile-Anbindung ans Backend wackelt, bleibt der LKW stehen.

24/7-Betrieb verträgt keine Wartungsfenster

Logistik kennt keine Nacht. Patches, Updates und Wartung müssen ohne Down-Minuten passieren – das schließt 90 % der Anbieter aus.

IT-Anforderungen

Was Ihre Branche von der IT erwartet

Software, Infrastruktur und Compliance – die drei Felder, die zusammenpassen müssen.

Software-Stack

  • WMS (Warehouse Management) mit RF-Geräte-Integration
  • TMS (Transport Management) mit Telematik-Anbindung
  • ERP (z. B. SAP, Microsoft Dynamics, Sage) mit Echtzeit-Synchronisation
  • Mobile Apps für Fahrer mit Offline-Fähigkeit

Infrastruktur

  • Standortvernetzung mit Dual-Carrier oder Carrier + 5G pro Lager/Verteilzentrum
  • Hochverfügbares Hosting für WMS/TMS – idealerweise in zwei RZ
  • Industrial WLAN in Lagerumgebungen mit RF-Geräten
  • Mobile Connectivity (LTE/5G) mit zentraler Verwaltung der Geräte

Service-Level

  • 24/7 Monitoring mit < 15 Min P1-Reaktion
  • Patch-Management ohne Wartungsfenster (rolling updates)
  • Notfallplan für Carrier-Ausfall mit Mobile-Backup
  • KRITIS-Vorbereitung für größere Logistiker

Anonymisierter Branchen-Case

Logistikgruppe, deutschlandweit – 250 MA, 12 Standorte

Profil

Mittelständischer Logistiker mit eigener Flotte, Stückgut-Spezialisierung, Schwerpunkt Süddeutschland.

Ausgangslage

Heterogene IT-Landschaft nach mehreren Übernahmen. Standorte mit unterschiedlichen Internetanbietern, kein zentrales Monitoring, WMS am Stammsitz mit instabiler MPLS-Anbindung der Filialen.

Unsere Lösung

Komplette Neuvernetzung aller 12 Standorte über Layer-3-Standortvernetzung mit Dual-Carrier-Anbindung, WMS/TMS-Konsolidierung in unsere RZ Frankfurt mit HA-Setup über zwei Standorte, 24/7 NOC-Anbindung mit Logistik-spezifischen Run-Books.

Ergebnis

  • 12 Standorte in 14 Wochen vernetzt – ohne Service-Unterbrechung
  • < 8 Min durchschnittliche P1-Reaktion über die letzten 12 Monate
  • 99,98 % WMS-Verfügbarkeit über 12 Monate (gemessen)
  • 0 Disposition-Stillstände durch Internet-Probleme seit Umstellung

Häufige Fragen aus dieser Branche

Was Kunden aus Logistik uns vorab fragen

  • Ja, sofern die Telematik-Plattform Standard-APIs anbietet. Wir integrieren TomTom, Webfleet, Daimler FleetBoard und vergleichbare Systeme als Datenquelle in unsere Monitoring- und ERP-Anbindungen.

Nächster Schritt

Sprechen wir über Ihre Branchen-Anforderungen.

30 Minuten reichen, damit wir die typischen Punkte Ihrer Branche einordnen und sagen können, wo bei Ihnen der größte Hebel liegt.

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DSIhr Ansprechpartner: Daniel Schrod · Vorstand · Ihr direkter Ansprechpartner