ITS AG

Branchenlösung

IT für Praxen, MVZ und Gesundheits­einrichtungen – TI-fest, patientensicher, KIM-fähig.

Im Gesundheitswesen ist IT-Verfügbarkeit Patienten-Sicherheit. Wir liefern die Infrastruktur, mit der Praxen, MVZ und Klinik-IT zuverlässig arbeiten.

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Typische Probleme

Was wir in dieser Branche immer wieder hören

Vier Punkte, die in fast jedem Discovery-Workshop auftauchen – und an denen wir konkret ansetzen.

TI-Anbindung wackelt

Konnektor-Probleme, eHBA-Fehler, KIM-Zustellungen, die im Postausgang hängen – jeder Praxis-Tag startet mit IT-Nervenkrieg, statt mit Patientenversorgung.

PVS-Performance bremst Sprechstunde

Patientenakte braucht 10 Sekunden, Befunde laden im Schneckentempo, der Empfang wartet beim Termin-Anlegen. Bei 200 Patienten pro Tag verliert man Stunden.

Patientendaten dürfen nichts riskieren

BDSG, BSI-Grundschutz, Berufsrecht der Ärzte (§ 203 StGB) – Datenabfluss ist nicht nur peinlich, sondern strafrechtlich relevant.

Verteilte Standorte (MVZ, Berufsausübungs­gemeinschaft)

Mehrere Praxisstandorte sollen auf dieselbe Patientenakte zugreifen – ohne dass jeder Standort eigene Server, eigenes Backup, eigenes Sicherheitskonzept braucht.

IT-Anforderungen

Was Ihre Branche von der IT erwartet

Software, Infrastruktur und Compliance – die drei Felder, die zusammenpassen müssen.

Fachsoftware

  • PVS / Klinik-Informationssystem (Quincy, ifap, T2med, x.concept, andere)
  • TI-Anbindung mit Konnektor, eHBA, KIM-E-Mail
  • Bildgebung (PACS) mit DICOM-Anbindung
  • Online-Termin-Buchung, Patientenportal

Infrastruktur

  • Hochverfügbares Hosting des PVS – idealerweise Cloud-fähig
  • Standortvernetzung über sichere VPN/SD-WAN für MVZ
  • Backup mit Test-Restores (Daten-Integrität ist Patientensicherheit)
  • Endpoint-Security inkl. EDR auf Praxis-Workstations

Compliance

  • Berufsrechtliche Verschwiegenheit (§ 203 StGB)
  • BSI-Grundschutz / KRITIS für größere Einrichtungen
  • DSGVO-Auftragsverarbeitung mit Ärzten/Praxen
  • Patientendaten-Aufbewahrungsfristen (10 Jahre)

Anonymisierter Branchen-Case

MVZ, Süddeutschland – 45 MA, 4 Standorte

Profil

Medizinisches Versorgungszentrum mit Allgemeinmedizin, Kardiologie und Radiologie an vier Standorten.

Ausgangslage

PVS lief auf Server am Hauptstandort, Außenstellen über instabile DSL-Verbindung angebunden. Bildgebung (PACS) brauchte 2–4 Min für Befund-Übertragung. Backup nur lokal, kein Restore-Test.

Unsere Lösung

Migration des PVS und PACS in unser RZ Frankfurt, Standortvernetzung mit Dual-Carrier, Endpoint-EDR auf allen Workstations, monatlicher Restore-Test, KIM-Anbindung stabilisiert.

Ergebnis

  • < 4 Sek. PVS-Anmeldung an allen Standorten (vorher 20–40 Sek.)
  • < 30 Sek. Bildtransfer aus PACS (vorher 2–4 Min)
  • 0 verlorene Sprechstunden-Minuten durch IT seit Migration
  • > 99 % KIM-Zustellquote – vorher regelmäßige Zustellfehler

Häufige Fragen aus dieser Branche

Was Kunden aus Gesundheit uns vorab fragen

  • Ja. Wir betreuen mehrere MVZ und Praxen mit voller TI-Anbindung (Konnektor, eHBA, KIM). Wir sind nicht der Konnektor-Hersteller, sondern liefern die stabile IT-Umgebung, in der die TI-Komponenten zuverlässig laufen.

Nächster Schritt

Sprechen wir über Ihre Branchen-Anforderungen.

30 Minuten reichen, damit wir die typischen Punkte Ihrer Branche einordnen und sagen können, wo bei Ihnen der größte Hebel liegt.

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DSIhr Ansprechpartner: Daniel Schrod · Vorstand · Ihr direkter Ansprechpartner